Prijave na ovaj oglas su zatvorene. Pogledaj koji su trenutno aktuelni poslovi nasajtu klikom ovde.
/posao/logo/2 002.png
Prvi posao
Predstavnik korisničkog iskustva – srpski jezik
Lokacija Beograd | Hibrid
Rok za prijavu 14.06.2024.
Postavljeno 30.05.2024.
Puno radno vreme
1. i 2. smena
Nije potrebno radno iskustvo


WE'RE HIRING!

Predstavnik korisničkog iskustva – srpski jezik

M Plus Serbia je kompanija za outsourcing poslovnih procesa i bavimo se pružanjem podrške korisnicima. Individualna posvećenost, stručnost i strast koje unosimo u svaku interakciju sa klijentima i njihovim korisnicima predstavljaju našu privrženost pouzdanom pružanju usluga.

Šta je ono što očekuješ kada se obratiš za pomoć ili uslugu predstavnicima u kontakt centru? Da li se slažeš da je odnos sa klijentom mnogo više od pukog rešavanja problema? Naša misija je upravo ta da klijentu pružimo izvrsno i nezaboravno iskustvo!

Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja:

  • Primanje ili prosleđivanje telefonskih poziva, u zavisnosti od zahteva
  • Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima, u isto vreme prilagođavajući pristup svakom pojedinačnom klijentu
  • Beleženje i unošenje podataka pozivaoca u određene aplikacije, baze, softvere...
  • Pružanje informacija o karakteristikama proizvoda ili usluga
  • Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje spornih pitanja i obezbeđivanje rešenja ili alternativnih opcija

Od tebe očekujemo:

  • Minimum srednji stepen stručne spreme 
  • Osnovnu računarsku pismenost
  • Razvijene komunikacijske veštine i orijentisanost na klijenta
  • Orijentisanost na detalje, učenje i razvoj
  • Spremnost na timski rad

Od nas ćeš dobiti:

  • Plaćenu obuku i tehničko usavršavanje
  • Priliku za razvoj veština kroz treninge
  • Hibridan način rada
  • Internacionalno okruženje
  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Paket benefita koji je dostupan svim našim zaposlenima (slobodan dan i poklon knjiga za rođendan, popusti kod benefit partnera...)
  • Rad u visoko profesionalnom timu

Prethodno iskustvo nije neophodno, sve dok si spreman/na da učiš i da se zabaviš u procesu!

Ukoliko želiš da se oprobaš u ovoj ulozi, apliciraj i pridruži nam se!

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Srećno!

Konkuriši

Klikom na dugme Konkuriši, dalji tok konkurisanja nastavljaš na eksternom sajtu.

Napomena: Startuj.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.
Greška u oglasu? Obavestite nas.
Loading...
Slični poslovi
Loading...

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više