/posao/logo/hise logo.jpg
Prvi posao
Contact Center Representative with Danish
Lokacija Novi Sad
Rok za prijavu 25.06.2024.
Postavljeno 10.06.2024.
Puno radno vreme

Hisense Europe, verdens førende producent af hårde hvidevarer, er en global aktør med et omfattende produktudvalg: MDA, SDA, TV, mobiltelefoner og A/C, der dækker alle markedssegmenter. I september 2018 fandt den strategiske overtagelse af Gorenje Group sted, hvor Hisense officielt blev 100 % ejer af Gorenje. Fusionen resulterede i en stor producent, der kombinerer forbrugerelektronik og hårde hvidevarer med et omfattende produktudvalg. Vi har en tilstedeværelse i forskellige forretningsområder med fire store globale mærker: Hisense, Gorenje, Asko og Toshiba. 

Vi leder efter nye teammedlemmer til at deltage i vores internationale team og være en del af Customer Care Center of Excellence. 

Ansvarsområder: 

  • Yde fremragende kundeservice til indgående kunder via telefon- og e-mailkanaler
  • Aktivt lytte og forstå brugeranmodninger for at opnå en høj procentdel af løste klager ved første kontakt;
  • Identificer kundeproblemer og klager og lever rettidige løsninger
  • Yde enestående service til et højt niveau af kunder
  • Sørg for, at alle kundedata logges korrekt
  • Yde support og information om virksomhedens produkter og tjenester
  • Opretholde en professionel og høflig holdning i interaktioner med brugere, selv i krævende situationer;
  • Deltage aktivt i træning og udvikling for at forbedre færdigheder og viden relateret til produkter eller tjenester;
  • Udføre undersøgelser om kvaliteten af reparationer 

Krav: 

  • Dansk B2/C1 - skriftligt og mundtligt 
  • Erfaring med arbejde inden for kundeservice, helst i et callcentermiljø
  • Gymnasieuddannelse eller højere
  • Kundeorienteret person med fremragende kommunikationsevner
  • Holdspiller med gode organisatoriske evner og en vækstorienteret tankegang 

Vi glæder os til at møde dig! 

*Bemærk venligst, at kun kandidater, der er blevet udvalgt til videre forløb, vil blive kontaktet. 

Napomena: Startuj.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.
Greška u oglasu? Obavestite nas.
Loading...
Slični poslovi
Loading...

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više