Odgovornosti poslovnog/e sekretara/ice:
- Pravovremeno prosleđivanje potrebnih informacija nadređenima, saradnicima ili klijentima
- Zakazivanje sastanaka i evidencija njihovog rasporeda
- Odgovaranje na direktne ili telefonske upite
- Primanje i slanje dnevne obične i e-mail pošte i vođenje evidencije o tome
- Pisanje poslovnih dopisa i pisama prema dobijenim uputstvima, popunjavanje različitih formulara, obrazaca i sl.
Veštine i osobine koje bi trebalo da ima poslovni sekretar/sekretarica:
- Savesnost i pedantnost
- Komunikativnost i ljubaznost
- Sposobnost vešte verbalne i pisane komunikacije
- Upornost i strpljivost
- Preduzimljivost, organizovanost
- Promišljenost, poverljivost, odmerenost i diskretnost
- Posedovanje osnovnog znanja rada na računaru