Hotel Moskva, arhitektonski dragulj Beograda, je na usluzi više od jednog veka.
Ovaj istorijski hotel i njegova čuvena kafe poslastičarnica ugostili su preko 40 miliona gostiju, a preko 4,5 miliona gostiju je ovde provelo bar jednu noć. Stoga sa punim pravom možemo reći da je hotel Moskva najveći i najgostoljubiviji domaćin u regionu. HUTP Moskva doo u okviru kojeg posluju Hotel Moskva u Beogradu, Hotel Tonanti u Vrnjačkoj Banji i Hotel Club A na Kopaoniku širi svoj tim na poziciji:
Referent rezervacija m/ž
Opis posla:
- Prijem i obrada rezervacija putem telefona, e-maila i online rezervacionih sistema
- Ažuriranje podataka o rezervacijama u internom software- u
- Pružanje informacija gostima o smeštaju, cenama, specijalnim ponudama i uslovima rezervacije
- Rešavanje upita, izmena i otkazivanja rezervacije
- Praćenje popunjenosti kapaciteta i učestvovanje u strategijama prodaje
- Izrada izveštaja o rezervacijama i popunjenosti prema u skladu sa dinamikom izveštavanja
- Saradnja sa recepcijom i drugim sektorima sa ciljem realizacije usluge i pružanja iskustva boravka gostima na najvišem nivou
Očekujemo:
- IV stepen stručne spreme
- Poželjno prethodno radno iskustvo u hotelijerstvu
- Aktivno znanje engleskog jezika i MS Office paketa
- Organizovanost i usmerenost na rezultate
- Izražen fokus na gosta i pružanje izvrsne usluge
- Orijentisanost ka timskom radu
Nudimo:
- Topli obrok u toku smene
- Kompetitivnu zaradu i mogućnost napredovanja
- 50% popusta na delikatese naše poslastičarnice
- 20% popusta na sve usluge restorana i kafea
- Boravak na bazi polupansiona, po posebnim cenama, za sve zaposlene i članove njihovih porodica u hotelima koji posluju u okviru grupacije Hotela Moskva.
Kandidati i kandidatkinje koji uđu u uži krug biće kontaktirani i za njih će biti organizovan proces selekcije.