Za našeg klijenta, kompaniju A1 koja je jedan od vodećih provajdera digitalnih usluga, tražimo motivisane kandidate za poziciju:
Agent u korisničkom servisu
Opis posla:
- Odgovaranje na nedoumice i različita pitanja korisnika
- Rešavanje žalbi i zahteva korisnika pri prvom kontaktu
- Prepoznavanje potreba korisnika
- Predstavljanje usluga, proizvoda i rešenja u skladu sa potrebama korisnika
- Predstavljanje vrednosti kompanije
Zahtevi:
- Minimum završena srednja stručna sprema
- Dobro poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika
- Poželjno iskustvo u korisničkom servisu ili prodaji
Profil kandidata:
- Komunikativnost
- Odgovornost
- Orijentisanost na ciljeve
- Želja za učenjem i napredovanjem
Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.