PRIDRUŽITE SE LIDERU!
La Fantana je lider u oblasti flaširanja i distribucije vode pomoću water cooler uređaja u Srbiji. Pored toga, klijentima nudimo i aparate za filtriranje vode, vodu u PET ambalaži (0.5l i 1.5l), kao i aparate za kafu sa kafom našeg brenda Kafune.
Kompanija posluje od 2004. godine i do sada je izgradila mrežu od preko 10.000 zadovoljnih klijenata. La Fantana ima fabriku vode u Mitrovom Polju, kao i poslovnice u Beogradu, Subotici, Novom Sadu, Šapcu, Kragujevcu i Nišu, čime je obezbeđena regionalna pokrivenost zemlje.
Pozivamo Vas da se pridružite uspešnom timu kompanije koja neprestano raste i razvija se, prijavom na radno mesto:
Operater za internet korisničku podršku
Osnovne dužnosti:
- Pružanje informacija o kompaniji, proizvodima i uslugama klijentima koji kupuju proizvode i usluge kompanije putem elektronske internet trgovne (e-shop) i pružanje pomoći klijentima prilikom obavljanja elektronske kupovine
- Kontrola e-shop ugovora i porudžbina, kao i ispravnost njihove realizacije kroz e-shop aplikaciju, identifikovanje problema i zastoja prilikom realizacije ugovora i porudžbina i staranje o njihovom otklanjanju
- Pružanje informacije klijentima o marketinškim i prodajnim aktivnostima kompanije
- Odgovaranje na sve zahteve klijenata, kao i rešavanje prigovora klijenata
- Praćenje naplate i koordinacija svih aktivnosti neophodnih za uspešnu realizaciju naplate potraživanja od klijenata
- Proveravanje ispravnosti, kompletnosti i usaglašenosti dokumentacije sa kompanijskim procedurama, koja je potrebna za zasnivanje korisničkog odnosa sa klijentima
- Unošenje podataka o klijentima u elektronsku bazu podataka
Uslovi:
- Minimum SSS
- Poželjno je prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
- Napredno poznavanje rada u Microsoft Office paketima
- Odlične veštine komunikacije i razumevanje potreba potrošača
- Tačnost i preciznost u radu
Ukoliko ste zainteresovani za ovu poziciju, ispunjavate navedene uslove i želite da budete deo pobedničkog tima pozivamo Vas da pošaljete svoju radnu biografiju (CV) elektronskim putem.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Prijavljivanjem na konkurs dajete saglasnost da se Vaši lični podaci koriste u svrhu regrutacije i selekcije za otvorena radna mesta u La Fantana d.o.o. Svi podaci koje budemo obrađivali biće poverljivi i neće biti dostupni trećim licima.