Proizvodi bele tehnike našeg klijenta tu su da korisnicima olakšaju život, a mi smo tu da im pomognemo da ih koriste jednostavno i uz podršku koja im je potrebna. Ako su poznavanje portugalskog jezika, empatija i komunikativnost tvoje jače strane, onda je ovo sjajna prilika da postaneš deo našeg tima!
Šta te očekuje od samog početka?
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Mogućnost rada od kuće od prvog dana
- Neradni vikendi
- Ugovor o radu od prvog dana obuke
- Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
- Bonus dobrodošlice u iznosu od 400 evra
- Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
- Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
- Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događajima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom razvoju
Tvoje ključne obaveze uključivale bi:
- Komunikaciju sa klijentima putem mejla i telefonskih poziva na portugalskom jeziku, kao i odgovaranje na njihove upite
- Rešavanje manjih kvarova na uređajima i pružanje pomoći korisnicima
- Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
- Organizovanje intervencija za složenije popravke uređaja
- Prodaju produženih garancija
- Pomoć u procesu reklamacija
- Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu
Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?
- Odlično poznaješ portugalski jezik (nivo C1/C2)
- Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava
- Dobro se snalaziš u radu na računaru
- Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju
- Odlikuju te motivisanost i odgovornost
- Želiš da napreduješ u ovoj industriji
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni – našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započinje svoje putovanje sa Transcomom, razvijajući postojeće potencijale i pretvarajući ih u veštine za budućnost.
Ponosimo se time što prepoznajemo i cenimo naporan rad, timski duh i spremnost da se pruži podrška drugima. Zalažemo se za pozitivne i trajne promene u svojim timovima i zajednicama.
Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo i podržavamo jedni druge. Od prvog dana prihvatamo te upravo takvog kakav jesi. A uz pravi način razmišljanja, nema granica onome što možemo zajedno da postignemo.