VIP korisnik poznate evropske banke je izgubio svoju karticu, želi da proveri transakciju, ili želi da proveri stanje računa, ti mu možeš pomoći!
Ako poznaješ francuski i engleski jezik, otvaramo ti vrata ka uzbudljivom svetu online bankarstva! Uživaj u radu sa internacionalnim timom, razvijaj svoje veštine u online bankarstvu i pruži vrhunsku podršku našim korisnicima. Čekamo te da zajedno gradimo izvanredno iskustvo za naše klijente!
Šta možeš da očekuješ od prvog radnog dana?
- Ugovor o radu na neodređeno vreme
- Plaćenu obuku
- Mogućnost rada od kuće nakon 4 nedelje
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
- Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
- Bonus dobrodošlice u iznosu od 300 EUR
- Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
- Mogućnost da napreduješ i budeš unapređen (Fun fact – sva naša unapređenja su bila interna, svi su počeli kao agenti)
- Mogućnost korišćenja benefita po posebnim cenama rekreativnim objektima (FitPass i slično)
- Kompanijska Wellness platforma (psihološko savetovanje, online časovi joge, prostorije opremljene za odmor i druženje..) koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu
- Rad u manjem timu i stalni support Product specialist-a
Pridruži nam se kao Savetnik za VIP klijente online banke (francuski i engleski jezik)!
Postani deo dinamičnog, internacionalnog tima, razvijaj svoje jezičke i komunikacijske veštine i uživaj u profesionalnom okruženju koje ceni tvoj talenat. Pridruži nam se i zajedno oblikujmo vrhunsku korisničku podršku!
Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:
- Stanja računa i raspoloživiih iznosa na karticama
- Promena ličnih podataka klijenata
- Blokiranja ili aktivacija kartice
- Nadgledanje promena po računu
- Ponovnog slanja kartica i PIN-a
- Aktivne provere sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
- Reklamacije
- Provera dokumenata
Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
- Odlično govoriš i pišeš na francuskom i engleskom jeziku (B2/C1 nivo)
- Želiš da obogatiš svoj vokabular na stranom jeziku
- Zanima te ekonomski i bankarski svet
- Bez problema koristiš računar
- Komunikativan si i pomaganje ljudima te ispunjava
- Voliš timski rad
Zanima te razvoj i napredak u ovoj industriji – tvoje godine i iskustvo nisu važni! Odgovoran si i motivisan – sasvim je dovoljno da se uklopiš u naš tim!
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.