Naš partner je lider u industriji zabave na mreži, nudeći impresivna interaktivna iskustva u realnom vremenu igračima širom sveta. Strastveni smo u stvaranju privlačnog i uzbudljivog okruženja koje omogućava igračima da uživaju u autentičnoj igri uživo iz udobnosti svojih domova.
Kao Specijalista za podršku onlajn igračima (prezenter igara uživo), bićete domaćini i omogućavate interaktivne igre uživo, vodeći igrače kroz iskustvo, istovremeno pružajući vrhunsku podršku. Ova uloga kombinuje elemente angažovanja korisnika, hostinga uživo i tehničke podrške, osiguravajući da se igrači osećaju povezani, informisani i zabavljeni.
Ključne odgovornosti:
- Vodite igre uživo: Predstavite i upravljajte interaktivnim igrama uživo, angažujući igrače sa entuzijazmom i profesionalizmom. Nadgledaćete svaku sesiju, stvarajući zanimljivo iskustvo i održavajući nesmetan tok igre.
- Angažovanje sa igračima u realnom vremenu: komunicirajte sa igračima putem striminga uživo, pružajući atmosferu dobrodošlice i podstičući učešće u svakoj igri.
- Objasnite mehaniku i pravila igre: Jasno i efikasno objasnite pravila igre, pomažući igračima da shvate kako da učestvuju i uspeju.
- Obezbedite podršku igraču: odgovorite na upite igrača, rešite osnovne probleme.
- Održavajte profesionalizam i imidž brenda: Ponašajte se kao ambasador brenda, predstavljajući se na prijateljski i uglađen način, i osiguravajući izuzetno iskustvo za sve učesnike.
- Nadgledajte i omogućite poštenu igru: Osigurajte integritet igre tako što ćete pratiti sve uspostavljene protokole, precizno rukovati elementima igre i održavati transparentnost sa igračima.
- Ohrabrite odgovornu igru: Obrazujte igrače o odgovornim igrama, promovišući pozitivno i uravnoteženo iskustvo.
- Sarađujte sa timom: Blisko sarađujte sa kolegama članovima tima, razmenjujući uvide i povratne informacije kako biste stalno poboljšavali iskustvo igrača.
Zahtevi pozicije:
- Dobre komunikacijske veštine: U stanju da efikasno angažuje igrače prijateljskim i profesionalnim ponašanjem. Izražene verbalne komunikacijske veštine su neophodne.
- Iskustvo korisničke službe: Iskustvo u službi za korisnike, zabavi, ugostiteljstvu ili srodnim poljima je plus.
- Udobnost na kameri: Samouveren pred kamerom, sposoban da prirodno predstavlja u živom okruženju.
- Interesovanje za igre i interaktivnu zabavu: strast za igranjem igara ili interaktivnim iskustvima, sa željom da naučite mehaniku i pravila raznih igara.
- Sposobnost brzog rešavanja problema: u stanju da razmišljate na nogama, rešavate pitanja igrača i efikasno rešavate probleme.
- Obraćanje pažnje na detalje: Osigurajte tačnost u upravljanju igrom i pažljivo pratite utvrđene procedure.
- Fleksibilno radno vreme: Spremnost za rad u smenama, uključujući večeri, vikende i praznike.
- Znanje jezika: potrebno je poznavanje engleskog jezika na visokom nivou
Ono što nudimo:
- Konkurentna kompenzacija i atraktivan sistem bonusa: Odraz vašeg iskustva i veština.
- Sveobuhvatna obuka: Potpuna obuka o našim igrama, sistemima i alatima za podršku igračima.
- Dinamično i zabavno radno okruženje: Pridružite se novoj kompaniji sa timom koji je strastven za interaktivnu zabavu i angažovanje igrača.
- Mogućnosti za napredovanje: Verujemo u profesionalni razvoj i dajemo šansu za rast unutar kompanije.
- Beneficije zaposlenih: potpuno pokriven FitPass, privatno zdravstveno osiguranje od prvog dana