Poveži svoje znanje italijanskog jezika sa karijerom u online bankarstvu!

Na ovoj poziciji imaćeš priliku da stekneš uvid u ključne procese savremenih finansijskih usluga – od korisničke podrške, preko analize zahteva za kredit, do donošenja odluka o prihvatanju korisnika. Ovo je idealna prilika za razvoj u digitalnom okruženju i rad u stabilnoj internacionalnoj kompaniji!

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Početna obuka i podrška: Osiguravamo da svaki novi član tima dobije sve potrebne alate i znanje kako bi se uspešno integrisao i ostvarivao željene rezultate.
• Ugovor: Ugovor o radu počinje od prvog dana obuke.
• Rad od kuće: Nakon četiri nedelje rada iz kancelarije, prelaziš na rad od kuće.
• Neradni vikendi: Linije za klijente otvorene su od 08:00 do 20:00, od ponedeljka do petka.
• Važno nam je da si dobro: Privatno zdravstveno osiguranje dostupno je svim našim zaposlenima.
• Nagrađivanje: Tvoj trud i doprinos biće prepoznati i nagrađeni. Osim redovne plate, imaćeš priliku da ostvaruješ dodatne mesečne bonuse.
• Bonus za preporuku: Preporuči svog prijatelja i dobićeš bonus ukoliko ga zaposlimo.
• Bonus dobrodošlice: U iznosu od 300 EUR.
• Working Mom program: Obuhvata fleksibilno radno vreme za mame koje imaju decu do sedam godina.

Pridruži nam se kao stručnjak za komunikaciju sa klijentima u oblasti online bankarstva (italijanski jezik)!

Bićeš zadužen/a za pružanje tačnih i blagovremenih informacija korisnicima u vezi sa:

• Stanjem računa i raspoloživim sredstvima na platnim karticama.
• Izmenom ličnih podataka klijenata.
• Aktivacijom i blokadom platnih kartica.
• Praćenjem i evidentiranjem promena na računima.
• Ponovnim slanjem kartica i PIN brojeva.
• Proverom sumnjivih transakcija na osnovu sigurnosnih parametara.
• Informisanjem o postojećim dugovanjima.
• Obradom i rešavanjem reklamacija.

Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?

• Veoma dobro govoriš i pišeš na italijanskom jeziku (minimum nivo B2).
• Imaš osnovno znanje engleskog jezika.
• Motivisan/a si da dodatno unaprediš svoje jezičke veštine.
• Pokazuješ interesovanje za ekonomske i bankarske teme.
• Vešto koristiš računar i brzo se snalaziš u digitalnom okruženju.
• Komunikativna si osoba koja uživa u pomaganju drugima.
• Voliš timski rad i doprinosiš pozitivnoj atmosferi u kolektivu.

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započinje svoje putovanje sa Transcomom, pretvarajući potencijal koji danas ima u veštine za budućnost.

Prepoznajemo i nagrađujemo naporan rad, timski duh i podršku drugima. Zalažemo se za pozitivne i trajne promene u našim timovima i zajednicama.

Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo jednih do drugih i međusobno se podržavamo. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A uz pravi način razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo da stignemo zajedno.