Sei una persona empatica che possiede ottime doti comunicative? Desideri far parte di una squadra dinamica e diversa?

Magari sei la persona perfetta per noi!

Stiamo cercando nuovi colleghi! Abbiamo bisogno di un Agente del Servizio Clienti motivato che presterà assistenza tramite chat, e-mail e telefono in una maniera paziente e positiva.

Cosa offriamo?

• Lavoro da casa al 100%
• Un salario fisso e regolare
• La possibilità mensile di vincere fantastici premi basati sulle tue performance
• Un pacchetto benefit disponibile a tutti gli impiegati dell'azienda Trizma
• L'opportunità di fare parte di un team multinazionale e contribuire al suo sviluppo
• Assistenza 24 ore su 24 dai tuoi Team Leader

Quali opzioni di lavoro offriamo?

• Part-time 4h (20h alla settimana), 5 giorni per 4 ore
• Part-time 6h (30h alla settimana), 5 giorni per 6 ore
• Part-time weekend (20h alla settimana), venerdì, sabato e domenica
• Full-time split shift (40h alla settimana), due turni di 4 ore al giorno

Cosa possiede il candidato ideale?

• Ottima conoscenza della lingua italiana - C1/C2
• Buone capacità comunicative
• Capacità di lavoro al computer
• Ingegnosità e capacità di multitasking
• Proattività e atteggiamento positivo
• Volontà di lavorare all'interno di un team concentrato sull'esperienza del cliente

Le tue responsabilità

• Comunicazione con i clienti principalmente tramite chat, ma anche e-mail e chiamate
• Gestione degli ordini creati dai nostri utenti (rimborsi, cancellazioni, modifiche ecc.)
• Inoltramento dei casi più seri ai dipartimenti competenti