Administrator sadržaja i korisničke podrške
U Subotici na određeno vreme
Kako mi radimo:
Važno nam je da se dobro snalaziš u komunikaciji sa različitim tipovima klijenata i da ti 'multitasking' nije stran pojam. Na ovom radnom mestu ne postoji univerzalno rešenje za svaki problem - neretko do rešenja dolazimo zajedničkim snagama, zato je potrebno da si timski igrač, kao i to da se svakodnevno trudiš da razumeš potrebe svakog korisnika/klijenta.
Cenimo preduzimljivost i ljude koji ne čekaju da se stvari same dese - osim što svakodnevno rešavamo zahteve naših klijenata, trudimo se da uvek budemo dva koraka ispred i da znamo šta da im ponudimo zarad boljeg korisničkog iskustva. Nismo tipična korisnička podrška, već mesto gde će svaka tvoja ideja (da, čak i ona koja na ti na prvu zvuči glupo) biti dobrodošla! Čekamo te!
Tvoj posao će obuhvatati:
- Komunikaciju sa korisnicima i posetiocima sajta i pružanje adekvatne pomoći putem telefona ili mejla
- Rešavanje problema koji se tiču korisničkih naloga i oglasa
- Odgovaranje na žalbe klijenata i pronalaženje najboljih rešenja
- Prikupljanje i analiziranje predloga, primedbi i problema naših korisnika, te na osnovu toga osmišljavanje različitih unapređenja
- Održavanje sadržaja
- Održavanje ažurnosti oglasa na sajtu
- Vođenje evidencije svojih dnevnih aktivnosti i postignuća
- Priprema izveštaja i mesečnih statistika
Ti si pravi kandidat za nas ako:
- Poželjno je da imaš barem jednu godinu radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Interesuje te tržište nekretnina, jer ćeš svakodnevno komunicirati sa klijentima i nuditi im savete iz ove oblasti
- Motiviše te ostvarivanje ciljeva i stalno težiš da ih prevaziđeš
- U radu se lako prilagođavaš različitim tipovima sagovornika i orijentisan/a si na njihove potrebe i zadovoljstvo
- Umeš i voliš jasno i direktno da komuniciraš
- Brzo učiš i spreman/na si da prihvatiš i uvažiš tuđu sugestiju
- Si timski igrač i veruješ da su dve glave pametnije od jedne
A važno nam je i:
- Da si hrabra i ambiciozna osoba
- Da ne čekaš da se stvari same dese, da preuzimaš inicijativu
- Da dobro funkcionišeš u timu
- Da si spreman/a da brzo i konstantno učiš
- Da igraš fer
Mi smo vodeća grupa digitalnih biznisa u Srbiji koja posluje u oblasti zapošljavanja, automobilizma, nekretnina, e-trgovine i osiguranja. Počeli smo sa jednim internet oglasnikom, a danas imamo šest digitalnih biznisa i 10 platformi koji pomažu ljudima u rešavanju važnih i praktičnih životnih pitanja. I za vreme uspona, i za vreme kriza, mi stabilno rastemo: pojedinačno, timski i po poslovnim rezultatima. Kao domaća firma i začetnik internet poslovanja u Srbiji, za 23 godine rada pokazali smo hrabrost, preduzimljivost, da vrednujemo snagu tima i da iznad svega, igramo fer. Takve kolege i zovemo i biramo u svoj Inspira tim.
4zida.rs je jedan od vodećih online portala za oglašavanje nekretnina u Srbiji. Sa skoro milion korisnika mesečno tim 4zida ima za cilj da svi njegovi posetioci imaju osećaj sigurnosti i lakoće pri pronalaženju ili prodaji nekretnine. Misija 4zida.rs je da prepoznajemo potrebe na tržištu nekretnina, inoviramo i kreiramo vrednosti za naše korisnike. Ono čemu težimo je da inspirišemo napredak i gradimo bolje tržište nekretnina za sve.
Šta možeš da očekuješ od nas?
- Organizovani smo i jurimo rezultate. Proslavljamo uspehe, ali verujemo i da se na greškama uči pa ne dižemo frku
- Da sam/a krojiš svoj profesionalni razvoj uz podršku
- Mentor i kolege će pomoći da probijanje leda na novom poslu prođe što bolje i efikasnije
- Koju još firmu znaš da pruža psihološku podršku za lični i poslovni razvoj? :)
- Brinemo o zdravlju i porodici - moći ćeš sa nama da trčiš ili ideš na bazen, pa posle na masažu. A kada krenu ozbiljnije životne stvari, tu su privatno zdravstveno osiguranje, subvencije za jaslice i drugo
- Više o našim beneficijama i vrednostima možeš da pročitaš ovde.
Ukoliko ti se dopada sve navedeno i imaš znanje koje tražimo, prijavi se i pridruži se našem timu :)
Ako želiš da saznaš više o nama, možeš da pogledaš ovde.
