
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona pretplatnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. Širimo poslovanje na nova tržišta, korisnicima pružamo vrhunsko digitalno iskustvo svuda i u svakom trenutku.
U poslovanju se vodimo našim vrednostima - zadovoljni korisnici su naš prioritet, radimo timski i vrednujemo zaposlene, profesionalni smo i preuzimamo odgovornost za ono što radimo, menjamo se u skladu sa potrebama tržišta i usmereni smo na postizanje rezultata.
Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu bez granica.
Tražimo nove saradnike na poziciji:
|
Agent Kontakt centra |
Vešto komuniciraš sa ljudima, voliš da im pomažeš i voliš rad u dinamičnom okruženju? Onda si savršen kandidat za naš tim u Kontakt centru!
Tvoji zadaci:
- Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonskim putem
- Pružanje servisne podrške korisnicima
- Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
- Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika
Za dobar početak je potrebno:
- Minimum IV stepen stručne spreme
- Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku
- Zainteresovanost za nove tehnologije
- Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija
A na ovoj poziciji možeš da očekuješ:
- Konkurentnu početnu platu i bonus zaradu
- Dinamično okruženje i pozitivnu radnu atmosferu
- Sticanje dodatnih veština za rad kroz stručne obuke
- Smenski rad
