Mellon Serbia, član Mellon Group of Companies, osnovana je 2002. godine u Beogradu i pruža tehnološka rešenja i eksternalizovane usluge organizacijama sa velikom mrežom potrošača, kao što su banke, državne institucije, telekomunikacioni provajderi i velike privatne kompanije.
Mellon Serbia raspisuje konkurs za radno mesto: Agent kontakt centra - bankarski sektor
Odgovornosti i ključna zaduženja:
- Telefonska komunikacija sa klijentima
- Informisanje klijenata, rešavanje reklamacija i zahteva
- Pružanje pomoći i podrške klijentima
Znanja i iskustva neophodna za poziciju:
- Minimum IV SSS
- Poznavanje rada na računaru
Neophodne kompetence:
- Veštine komunikacije
- Tehnike telefonske i pisane komunikacije
- Ciljno orijentisana i visoko motivisana osoba
- Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla
- Spremnost na tačno, odgovorno i blagovremeno obavljanje radnih dužnosti
- Pozitivan duh i želju za timski rad
Zaposlenima nudimo:
- Fiksnu zaradu + bonusi
- Kontinuiran trening
- Mogućnosti za stručno usavršavanje i napredovanje u okviru odeljenja
- Specijalna priznanja za kvalitetan rad i postignut rezultat
Ukoliko smatrate da ste PRAVA osoba za ovu poziciju, molimo Vas da pošaljete svoju biografiju.