Agent Kontakt centra - nemački jezik
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona korisnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.
Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!
Ako aktivno govoriš nemački jezik, želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se!
Tvoji zadaci:
- Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem
- Pružanje servisne podrške korisnicima
- Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
- Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika
- Smenski rad
Za dobar početak potrebno je:
- Napredno znanje nemačkog jezika
- Minimum IV stepen stručne spreme (u slučaju školovanja u inostranstvu potrebno je imati diplomu priznatu u Srbiji)
- Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku
- Zainteresovanost za nove tehnologije
- Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija
Na ovoj poziciji možeš da očekuješ:
- Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
- Internacionalno, dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
- Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja
- Negovanje balansa poslovnog i privatnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu
- 24+ dana odmora
Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja:
- Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom
- FitPass
- Paket fleksibilnih beneficija
- Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
- Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika