/posao/logo/bazzar3ed1d7f21909d993a14c27ac10ce4552.png
Prvi posao
Agent korisničke podrške
Lokacija Beograd
Rok za prijavu 04.10.2024.
Postavljeno 19.09.2024.
Puno radno vreme
1. i 2. smena

U potrazi si za pozicijom koja će ti omogućiti kvalitetan profesionalni razvoj uz primenu već stečenih praktičnih znanja i veština? Komunikativna si, vedra i pri tome dobro organizovana osoba koja voli dinamičan posao sa svakodnevnim izazovima? Kancelarijski si tip ali te ne privlače brojke, tabele i gomila papirologije?

Nudimo ti izuzetnu priliku da se pridružiš našem timu u Srbiji, koji regionalno ima višegodišnje iskustvo u e-commercu, zahvaljujući kojem smo dobili dve Delloite nagrade za najbrže rastuću tehnološku kompaniju Centralne Evrope. Ovo je odlična prilika da se pridružiš našem timu operativnih poslova i učestvuješ u kreiranju jedinstvenog korisničkog iskustva za sve kupce, prodavce i partnere našeg marketplace-a.

Ključne odgovornosti:

  • Komunikacija sa svim korisnicima kroz različite kanale uključujući internu platformu, e-mail, chat, telefon i društvene mreže
  • Primanje, obrada i rešavanje upita i ostalih korisničkih izazova na ažuran i ekspeditivan način
  • Uska saradnja sa ostalim sektorima uključenim u operativne procese
  • Pružanje podrške koordinatorima sektora u radu na posebnim projektnim zadacima
  • Prenos povratnih informacija od strane kupaca relevantnim sektorima u cilju izgradnje dobrih poslovnih odnosa i postizanje maksimalnog zadovoljstva

Šta očekujemo?

  • Najmanje SSS, VŠS/VSS su prednost ali ne i uslov
  • Iskustvo u poslovima u uslužnom sektoru
  • Elementarno poznavanje funkcionisanja e-trgovine
  • Razvijene komunikacijske veštine tj. izvrsnost u pisanoj i usmenoj komunikaciji
  • Strpljenje, taktičnost, temeljnost i ekspeditivnost u rešavanju izazovnih

Šta nudimo?

  • Rad u brzorastućoj e-commerce kompaniji koja bazira svoj uspeh na inovativnosti i personalizovanom pristupu
  • Mogućnost napredovanja u skladu sa ostvarenim rezultatima i pokazanom inicijativom
  • Casual radno okruženje koje ceni kreativnost, jednostavnost i proaktivnost
  • Produktivnu, inspirativnu i prijatnu radnu atmosferu

Ako si spreman/na na puno rada, smeha i dobrih rezultata prijavi se :)

Napomena: Startuj.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.
Greška u oglasu? Obavestite nas.
Slični poslovi
Loading...
Zanimanja za ovaj posao
Loading...

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više