Za našeg klijenta, poznatu multinacionalnu kompaniju koja pruža podršku svetski poznatim brendovima i kompanijama, tražimo motivisane kandidate koji bi se, uz povoljnosti i benefite koje kompanija nudi zaposlenima, pridružili njihovom timu na poziciji –

Agent korisničke podrške – francuski jezik

Beograd

Opis pozicije:

Prijem i obrada mejlova, rad na chat-u, kao i odgovaranje na pozive u manjoj meri
Informisanje korisnika o mogućnostima koje kompanija nudi, davanje saveta i konsultacija
Pružanje povratnih informacija o uslugama, obrada reklamacija i žalbi
Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji

Kvalifikacije:

Minimum IV stepen stručne spreme
Viši nivo poznavanja francuskog jezika, minimum B2-C1
Poznavanje engleskog jezika na C1 nivou
Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
Poznavanja rada na računaru

Profil kandidata:

Dobro razvijene komunikacijske i organizacione veštine
Posvećenost timskom radu
Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Poslodavac obezbeđuje:

Bonusi
Privatno zdravstveno osiguranje
Fit pass i ostale pogodnosti uključujući vaučere i popuste
Kompanijski wellness program
Interne obuke i prilike za napredovanje
Rad iz kancelarija u Novom Sadu iIi Beogradu
Rad u prvoj smeni, slobodni vikendi

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.