Vodećoj kompaniji u pružanju korisničke podrške potreban je AGENT KORISNIČKE PODRŠKE NA ITALIJANSKOM JEZIKU M/Ž - VRAČAR

OPIS POSLA:

Odgovaranje na upite korisnika putem telefona, e-mail i chat-a na italijanskom jeziku

Rešavanje problema i pružanje informacija o proizvodima i uslugama kompanije

Održavanje visokog nivoa zadovoljstva korisnika kroz profesionalnu i ljubaznu komunikaciju

Praćenje i evidentiranje korisničkih interakcija u sistemu za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM)

Saradnja sa ostalim timovima unutar kompanije radi efikasnog rešavanja korisničkih zahteva

POTREBNE VEŠTINE:

Napredni nivo italijanskog jezika

Multitasking

Brzo kucanje

RADNO VREME:

Smenski rad:

I smena od 09h do 17h, od 11h do 19h i od 13h do 21h

II smena od 15h do 23h i od 17h do 01h - od kuće

Vikend je uvek radan – od kuće

Dva vezana dana slobodna.

ZARADA:

85.000 rsd – 88.000 rsd + bonusi (nakon tri meseca rada)

USLOVI RADA:

Detaljna obuka kandidata

Privatno zdravstveno osiguranje

Kontakt za prijavu:

Prikaži broj telefona

Studentsko-omladinske zadruge mogu angažovati isključivo lica koja nisu mlađa od 15 godina ni starija od 30 godina na osnovu Zakona o zadrugama (član 23). Ostale prijave neće biti uzete u razmatranje.