Pridruži se našem timu i gradi karijeru u međunarodnom okruženju!
U potrazi smo za komunikativnim, odgovornim i motivisanim osobama koje tečno govore nemački jezik i žele da razvijaju svoju karijeru u oblasti korisničke podrške.
Ako uživaš u radu sa ljudima, voliš da pronalaziš rešenja i želiš posao koji nudi stabilnost, mogućnost napredovanja i odlične uslove rada, pozivamo te da se prijaviš!
Tvoje odgovornosti
- Komunikacija sa korisnicima na nemačkom jeziku putem telefona, e-maila i chata
- Pružanje pravovremenih i profesionalnih informacija korisnicima
- Rešavanje upita i zahteva uz fokus na kvalitet usluge i zadovoljstvo korisnika
- Evidentiranje i praćenje komunikacije kroz interne sisteme
- Saradnja sa kolegama i drugim timovima radi efikasnog rešavanja zahteva
Šta očekujemo od tebe?
- Aktivno znanje nemačkog jezika na nivou C1/C2
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Profesionalan i ljubazan pristup u radu sa korisnicima
- Dobru organizaciju i sposobnost rada u timu
- Poznavanje rada na računaru
- Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, ali nije neophodno
Šta nudimo?
- Konkurentnu zaradu i redovna primanja
- Bonus sistem koji nagrađuje rezultate i angažovanje
- Hibridni model rada
- Plaćenu obuku i kontinuiranu podršku mentora
- Jasno definisan karijerni put i mogućnost napredovanja
- Rad u međunarodnom i profesionalnom okruženju
- Prijatnu atmosferu i tim koji pruža podršku
Zašto baš mi?
Verujemo da su naši zaposleni ključ uspeha kompanije. Zato ulažemo u njihov razvoj, pružamo podršku na svakom koraku i stvaramo okruženje u kojem se rad, trud i rezultati prepoznaju i nagrađuju.
Pošalji svoju prijavu i postani deo tima koji svakodnevno pravi razliku u korisničkom iskustvu.