Agent korisničke podrške na hebrejskom jeziku (Back Office)
Da li si nekada čuo za eSIM tehnologiju? Ukoliko želiš da budeš deo tima koji pruža podršku putem mejla i chat-a korisnicima u ovoj inovativnoj industriji i to na hebrejskom jeziku, pozivamo te da se prijaviš! U potrazi smo za novim kolegama koje su radoznale, komunikativne i preferiraju pismenu komunikaciju i koji bi želeli da nam se pridruže u ovoj novoj avanturi.
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja:
- Ugovor na neodređeno vreme
- Dnevne i noćne smene
- Rad od kuće u potpunosti
- Plaćena obuka
- Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
- Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
- Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
- Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju
Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške za hebrejskom jeziku (Back Office)!
Tvoja osnovna zaduženja bi bila:
- Pomoć u vezi sa tehničkim problemima vezanim za aktivaciju, kompatibilnost i korišćenje eSIM-a
- Upravljanje i obrada korisničkih porudžbina
- Identifikovanje i procena potreba korisnika kako bi se postiglo njihovo zadovoljstvo
- Gradjenje održivih odnosa i poverenja sa korisničkim nalozima putem otvorene i interaktivne komunikacije
- Rešavanje upita vezanih za plaćanje
- Pomoć korisnicima pri postavljanju naloga, promenama i rešavanju problema sa prijavom
- Održavanje tačnih evidencija korisničkih interakcija, porudžbina i problema
Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
- Odlično govoriš i pišeš hebrejski jezik (C1)
- Govoriš i pišeš engleski jezik (B2 nivo)
- Svakodnevni rad na računaru ti ne predstavlja problem
- Uživaš u komunikaciji sa ljudima i voliš pismenu komunikaciju
- Pomaganje drugima ti predstavlja zadovoljstvo
- Odgovoran/na si i želiš da učiš i razvijaš se u ovoj industriji
Zanima te razvoj i napredak u ovoj industriji - tvoje godine i iskustvo nisu važni! Odgovoran si i motivisan - sasvim je dovoljno da se uklopiš u naš tim!
Proces selekcije u 4 koraka.
Online testovi stižu na tvoju imejl adresu
Telefonski razgovor sa specijalistom za zapošljavanje
Online razgovor ili razgovor uživo
Završna povratna informacija
Ukoliko se prepoznaješ u ovom oglasu, prijavi se već danas!
Kako izgleda rad u Transcomu?
Kažu da je najskuplja stvar na svetu vreme, ali kada su vam dani ispunjeni dobrim iskustvom, divnim kolegama i atmosferom, sjajnim prilikama i dešavanjima, onda ovih 6 godina koliko sam u kompaniji deluju kao 6 meseci, zato se i vodim čuvenom Transcomovom parolom "Mi smo doživotni učenici".
Marina, Beograd
Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
