Firmi iz Novog Sada potrebni agenti za korisničku podršku sa znanjem portugalskog jezika
Opis posla
- Odgovaranje na pozive i mejlove klijenata
- Profesionalno pružanje pomoći klijentima za porudžbine i pružanje odgovora sa efikasnim rešenjima
- Pružanje onlajn podrške potrošačima
- Rešavanje email upita klijenata u određenom roku
- Pružanje potrebnih informacija klijentima
- Komunikacija sa klijentima iziskuje profesionalnost, ljubaznost, strpljivost i efikasnost
Zahtevi pozicije
- Izražene veštine verbalne komunikacije
- Odlično znanje stranog jezika
- Poznavanje rada na računaru
- Poznavanje društvenih mreža će se smatrati prednošću
- Poznavanje CRM sistema ce se smatrati prednošću
- Sposobnost obavljanja više zadataka odjednom (multitasking), postavljanje prioriteta i efikasno upravljanje vremenom
- Komunikativnost, timski duh i odgovornost
- Iskustvo u radu u call centra poželjno, ali nije neophodno
Prednosti
- Plaćena obuka i usavršavanje u kompaniji
- Stimulativni bonusi prema ostvarenim rezultatima
- Slobodan vikend
- Redovan godišnji odmor
- Fiksna plata
- Pozitivna radna atmosfera
- Mogućnost profesionalnog rasta i napredovanja u kompaniji
- Prijatno radno okruženje
- Druženje uz organizovane team building aktivnosti
Potrebno je poslati CV i na srpskom i na engleskom jeziku.