O nama:
Callosseum Call Centar posluje od 2016. godine. Odlikuje nas posvećenost klijentima i akcenat na razvoj karijera zaposlenih. Težimo idealnom radnom okruženju i najboljim uslovima rada kako bismo postigli izvanredne rezultate.
Radna pozicija:
Za našeg klijenta, kompaniju "Sunrise", vodećeg provajdera telekomunikacionih usluga u Švajcarskoj, zapošljavamo:
Agente u call centru za rad na nemačkom jeziku.
Budite deo velikog i stabilnog projekta, prijavite se još danas i postanite deo našeg tima!
Opis posla:
- Rešavanje administrativnih i tehničkih upita klijenata.
- Korisnički servis i obrada reklamacija.
- Informacije o naplati, načinima plaćanja i procesima naplate.
- Obnavljanje ugovora.
- Prikupljanje i obrada podataka o klijentima.
Potrebne kvalifikacije:
- Odlično poznavanje nemačkog jezika: C1-C2 nivo.
- Prethodno radno iskustvo u korisničkoj podršci je prednost.
- Motivisanost i želja za napredovanjem.
- Odlično poznavanje rada na računaru.
- Profesionalan nivo komunikacije i uspešno rešavanje zahteva korisnika.
Možete očekivati:
- Mesečna zarada: 100.000 rsd + bonusi
- Stimulativni bonusi: Performance bonus, Punctuality bonus, Referral bonus, Loyalty bonus.
- Ugovor na neodređeno vreme.
- Privatno zdravstveno osiguranje.
- Atraktivno i inspirativno poslovno okruženje: GTC Green Heart building Beograd, NewCity Niš.
- Profesionalna obuka, ulaganje u znanje operatera i pružanje dodatne podrške za dalje napredovanje.