Meridian je internacionalna kompanija koja se bavi priređivanjem igara na sreću. Zahvaljujući timu strastvenih i predanih profesionalaca, godinama unazad širimo obim poslovanja razvijajući najnaprednija tehnološka rešenja. Kreiramo dobru atmosferu za rad, poštujemo različitosti i inicijative. Podstičemo deljenje znanja i stvaranje novih ideja.
Budite deo našeg uspešnog tima! Pridružite nam se na poziciji:
Agent u korisničkom servisu
Vaši zadaci će biti:
- Ljubazna i profesionalna komunikacija sa korisnicima uz fokus na izgradnju poverenja i dugoročnih odnosa
- Informisanje korisnika o promocijama i ponudama, prilagođeno njihovim interesovanjima
- Aktivno slušanje i obezbeđivanje podrške korisnicima, uz nastojanje da se svaki problem reši brzo i efikasno
- Odgovornost za stvaranje pozitivnog i prijatnog iskustva korisnicima kroz komunikaciju
- Komunikacija i pomoć operaterima sa uplatnih mesta u cilju pružanja potrebnih informacija i podrške
- Davanje predloga u cilju unapređivanja efikasnosti pružanja korisničkih usluga
- Saradnja sa ostalim odeljenjima i službama
Uslovi:
- Odlično znanje rada na računaru (MS Office)
- Poznavanje engleskog jezika (poželjno)
- Prethodno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama (poželjno)
- Posedovanje izuzetnih komunikacionih veština
- Timski duh, efikasnost i odgovornost u radu
Mi Vam nudimo:
- Rad u timu profesionalaca
- Mogućnosti za profesionalni razvoj
- Izazovno i podsticajno radno okruženje