Zamisli posao u kojem svaka interakcija nije samo razgovor, već prilika da kreiraš iskustva koja inspirišu i ostavljaju trag. Pridruži se našem back office B2B timu korisničke podrške i postani deo tima koji korisnicima iz maloprodaje pomaže da svoje proizvode plasiraju na platformi našeg klijenta iz oblasti veleprodaje! Ovaj posao ti nudi dinamičnost i priliku za kontinuiran rast i učenje. Ako voliš izazove, rad u timu i želiš da tvoj rad ima ulogu u rastu malih biznisa - čekamo baš tebe!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
- Ugovor o radu na neodređeno vreme od prvog dana obuke
- Neradne vikende
- Rad iz naše kancelarije u Novom Sadu
- Obezbedjena obuka i podrška od prvog dana
- Podrška timu u trajanju od 2 meseca od strane iskusnih kolega/agenata
- Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
- Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
- Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju
- Prostor za odmor i besplatna kafa - da rad u kancelariji bude lepši
Pridruži nam se kao Back office konsultant za male biznise (nemački i engleski jezik)!
Tvoje osnovne odgovornosti bi bile:
- Odgovaranje na upite klijenata na nemačkom i engleskom jeziku (mail/chat)
- Pružanje informacija o statusu porudžbine
- Pružanje informacija o troškovima isporuke i carinjenje robe
- Informisanje korisnika o mogućnosti otkazivanja porudžbine i refundaciji
- Pomoć i informisanje korisnika o fakutri za plaćanje i produženju roka za plaćanje fakture
- Pružanje pomoći putem poziva korisnicima po zahtevu (nakon nekoliko meseci rada)
Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?
- Poseduješ odlično poznavanje nemačkog jezika (C1 nivo)
- Poseduješ znanje engleskog jezika (C1 nivo)
- Odlično poznavanje rada na računaru
- U mogućnosti si da radiš u našoj kancelariji u Novom Sadu
- Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
- Motivisan/a si i odgovoran/na
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.