Da li si spreman da se pridružiš dinamičnom timu i preuzmeš ključnu ulogu u uspostavljanju i razvijanju jakih poslovnih odnosa sa našim postojećim biznis korisnicima? Ako si motivisan da prepoznaš potrebe korisnika, uspostaviš uspešne prodajne strategije i osiguraš visok nivo korisničkog iskustva, onda si idealan kandidat za poziciju Menadžera za teleprodaju poslovnim korisnicima.
Vrlo brzo, nakon obuke koju ti pružimo, tvoji zadaci će biti:
- Pozivanje postojećih biznis korisnika, malih i srednjih preduzeća, ispitivanje i prepoznavanje potreba korisnika, u cilju obnove ugovora i prodaje dodatnih usluga, servisa, naprednih rešenja
- Održavanje redovnog kontakta sa korisnicima putem telefona ili e-maila u cilju osiguranja dobrih poslovnih odnosa
- Briga o korisnicima kroz informisanje i promociju pogodnosti i aktuelnih promocija
- Efikasno upravljanje korisničkim zahtevima, pisanim i usmenim
- Osiguravanje visokog nivoa korisničkog iskustva
Za dobar početak, potrebno je:
- Da imaš izolovanu prostoriju za rad
- Da koristiš stabilnu internet konekciju (ugovorene brzine od 20Mbps i realne od 10Mbps (download))
- Minimum srednja stručna sprema
- Dobre komunikacione i pregovaračke veštine
- Poznavanje engleskog jezika i rada na računaru ( MS office)
- Poželjno prethodno iskustvo rada u prodaji ili korisničkom servisu
- Poželjno iskustvo u radu sa pravnim licima (B2B)
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:
- Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
- 25 slobodnih dana
- Paket zdravlja
- Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
- Program rekreacije
- Treninzi i razvojni programi
- Prilike za napredovanje i razvoj karijere
Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!