CALL AGENT – LOZNICA
Ukoliko ste komunikativni, empatični i volite rad sa ljudima, pozivamo vas da se pridružite našem dinamičnom timu. Tražimo motivisane osobe koje žele da doprinesu vrhunskom korisničkom iskustvu i budu pouzdana podrška našim klijentima.
Ako ste spremni da učite, razvijate se i gradite karijeru u stabilnom okruženju, ova prilika je za vas.
Vaša zaduženja:
- Ostvarivanje dolaznih i odlaznih telefonskih poziva u skladu sa definisanim standardima
- Profesionalna komunikacija sa klijentima i prilagođavanje pristupa njihovim potrebama
- Evidentiranje i unos podataka u interne aplikacije, baze i softvere
- Pružanje tačnih i blagovremenih informacija o proizvodima i uslugama
- Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje upita i spornih situacija, uz predlaganje adekvatnih rešenja ili alternativnih opcija
Šta očekujemo od kandidata:
- Minimum srednji stepen stručne spreme
- Osnovna računarska pismenost
- Razvijene komunikacione veštine i izražena orijentisanost ka klijentima
- Spremnost za učenje, razvoj i rad na sebi
- Preciznost, odgovornost i profesionalan pristup radu
- Sposobnost za timski rad
Šta nudimo:
- Početnu neto platu od 65.300 RSD, uz dodatne benefite i bonuse
- Rad u dnevnim smenama (08–16h i 13–21h)
- Participaciju u troškovima vrtića za decu zaposlenih
- Mogućnost razvoja karijere i kontinuirano profesionalno usavršavanje
- Stabilno radno okruženje i podršku tokom uvođenja u posao
- Prethodno radno iskustvo nije neophodno – važno nam je da ste motivisani, spremni da učite i da se razvijate zajedno sa nama.
Ukoliko želite da se oprobate u ovoj ulozi, prijavite se i postanite deo našeg tima.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Srećno!