/posao/logo/assist.jpg
Prvi posao
Contact Center Consultant - German language
Lokacija Beograd | Hibrid
Rok za prijavu 06.07.2024.
Postavljeno 06.06.2024.
Puno radno vreme
1. smena

Assist Digital je internacionalna kompanija za upravljanje korisničkim iskustvom koja pruža celokupnu uslugu, spajajući ljudsku i veštačku inteligenciju radi poboljšanja poslovnih rezultata svojih klijenata. Inovativnu ponudu karakterišu usluge i rešenja koja se temelje na potencijalu veštačke inteligencije i dizajna korisničkog iskustva, kao i CRM aplikacija, automatizacija ulaznih i izlaznih kontakata s klijentima (chatbot, virtualni pomoćnici), sve do više kanalnih kontakt centara. Više od 15 godina kompanija podržava i vodi CRM digitalnu transformaciju međunarodnih brendova radeći na celokupnom procesu upravljanja korisničkim iskustvom. Assist Digital danas čini 3500 profesionalaca smeštenih u tri kancelarije u Italiji (Milano, Rim, Napulj), te kancelarijama u Albaniji, Hrvatskoj, Tunisu, Francuskoj, Nemačkoj i Velikoj Britaniji.

Ako se pronalaziš u opisu:

  • Aktivno se služiš nemačkim jezikom u govoru i pismu (B2/C1 nivo)
  • Imaš izvrsne organizacijske veštine i dobro upravljaš vremenom i rokovima
  • Timski si igrač i rešavaš probleme
  • Imaš pozitivan stav i vešt si komunikator
  • Upoznat si s načinom rada kontakt centra

Tvoji zadaci će biti:

  • Naš klijent je renomirana internacionalna kompanija iz oblasti automobilske industrije i pružaćeš usluge kontakt agenta za korisnike
  • Odgovaraćeš na upite klijenata putem telefona i/ili digitalnim kanalima na nemačkom jeziku
  • Sve informacije ćeš obrađivati skladno standardnim procedurama
  • Učinak ćeš poboljšavati shodno određenim standardima i uputima
  • Svoju poziciju ćeš unapređivati kroz usvajanje novih znanja i učestvovanjem na edukacijama

Šta nudimo?

  • Zanimljiv i dinamičan posao u automobilskoj industriji
  • Atraktivna primanja
  • Moderno radno okruženje u novoj kancelariji smeštenoj na Novom Beogradu
  • Stimulirajuće, međunarodno radno okruženje s heterogenim timovima i mogućnostima za širenje znanja
  • Mogućnost razvoja komunikacijskih veština na stranim jezicima
  • Razvojni put usmeren prema poboljšanju vaših profesionalnih veština
  • Interne edukacije za razvoj poslovnih veština i stranih jezika
  • Radno vreme centra je od pon-pet 8:30-17:30 sata, nema noćnih smena
  • Welcome bonus u iznosu od 200 eur nakon 3 meseca
  • Bonusi za efikasnost na mesečnom nivou
  • Fitpass program
  • Hibridni rad - min. 1 dan rada iz kancelarije

Assist Digital osvojio je certifikat Great Place to Work u Italiji.

#ThinkDigitalThinkAssist

Postani deo naše priče, prijavi se.

Napomena: Startuj.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.
Greška u oglasu? Obavestite nas.
Slična zanimanja
Loading...
Slični poslovi
Loading...

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više