Concentrix + Webhelp je globalni provajder rešenja i tehnologija za korisničko iskustvo koji gaji radnozabavnu atmosferu, od 440.000+ motivisanih ljudi koji rade u više od 70 zemalja i 6 kontinenta, pružajući izuzetna korisnička iskustva za neke od vodećih svetskih brendova. Mi stavljamo ljude u srce našeg poslovanja, i istinski stojimo iza slogana “Think Human” & “We keep our promises”.
Opis posla:
- Prijem i obrada poziva korisnika
- Pružanje tehničke podrške korisnicima
- Radiš u podršci prvog nivoa i kontakt osoba si za pitanja tehničke prirode
- Snimanje kvarova i pokretanje potrebnih mera
- Održavanje zadovoljstva korisnika kao i zadržavanje istih
Tvoj profil:
- Iskustvo u pozivnim centrima je prednost, ali nije obavezno.
- Napredno znanje nemačkog jezika (tečno pisanje, čitanje, govor i slušanje)
- Veoma dobre komunikacione veštine kao i uživanje u telefoniranju
- Opšte kompjuterske veštine
- Veštine rešavanja problema
- Osećaj za prodaju
- Visoka samomotivacija i spremnost za učenje
- Prisustvovanje i posvećenost tačnosti
Mi nudimo:
- Visoko konkurentnu platu kao i stimulativne bonuse
- Moderan poslovni prostor
- Veoma detaljnu i plaćenu obuku
- Isplata zarada na kraju meseca za tekući mesec
- Obezbeđen i plaćen transport za treću smenu
- Mogućnosti napredovanja
- Ugovor na neodređeno
- Otvorenu komunikaciju na svim nivoima
- Uzajamno priznanje i uvažavanje u dobroj radnoj atmosferi
- Kafa i voće
Da li smo te zainteresovali?
Onda nas ubedi u svoj talenat i prijavi se sada!