Paradox Consulting trenutno traži kandidate za poziciju Customer Service Specialist za nemački jezik .Ako posedujete izvanredne komunikacijske veštine na nemačkom jeziku ovo je sjajna prilika za Vas!
Obaveze posla:
- Prihvatanje i obrađivanje ulaznih poziva i e mailova na nemačkom jeziku
- Pružanje izuzetne podrške kupcima, rešavanje njihovih zahteva, pitanja i prigovora
- Upravljanje reklamacijama i praćenje njihovog rešavanja
- Efikasno vođenje beležaka i evidencija o svakom korisničkom zahtevu
- Saradnja sa internim timovima kako biste pružili najbolje moguće rešenje kupcima
Kvalifikacije:
- Izvrsno poznavanje nemačkog jezika, kako usmenog tako i pisanog (nivo C2)
- Odlične komunikacijske veštine i sposobnost da smireno reagujete čak i u stresnim situacijama
- Sposobnost efikasnog pisanja na nemačkom jeziku
- Iskustvo u radu sa korisnicima ili u sličnim ulogama je prednost
- Sposobnost multitaskinga i rad pod pritiskom
- Timski igrač s proaktivnim stavom
Ponuda:
- Dobro plaćen posao, gde će vaša početna plata biti prilagođena vašem iskustvu i veštinama
- Mogućnost bonusa na osnovu postignutih rezultata
- Ugovor o radu na neodređeno
- Plaćena obuka kao i internet za home office
- Organizovani teambuilding događaji i druženja kako biste upoznali svoje kolege
- Moderna kancelarija sa prijatnom radnom atmosferom ili mogućnost rada od kuće (home office) nakon uspešno savladane obuke kod nas koja traje 2 meseca.
- Mogućnosti profesionalnog razvoja i napredovanja
Ako želite da se pridružite našem dinamičnom timu i doprinesete našem uspehu, pošaljite nam svoju prijavu u kojoj treba da naglasite za koju lokaciju konkurišete Novi Sad, Beograd, Niš ili Kragujevac.
Radujemo se što ćemo vas upoznati i razmotriti vašu prijavu. Molimo vas da imate na umu da ćemo kontaktirati samo kandidate koji ispunjavaju naše zahteve.
Hvala vam na interesovanju za našu kompaniju!
Srdačan pozdrav,
Paradox Consulting
www.paradox-consulting.rs