Kompanija Payten nudi kompletna rešenja za platnu industriju, za nefinansijske i finansijske institucije. Ponuda uključuje rešenja za eCommerce, mPayments, kao i usluge vezane za ATM i POS terminale. Isporučuje softver i usluge, uključujući outsourcing i opremu, pružajući najviši nivo stručnosti, održavanja i podrške kroz celokupni portfolio. Član je Asseco grupacije za jugoistočnu Evropu (ASEE), vodećeg IT provajdera u regionu u pogledu prihoda od sopstvenog rešenja i usluga.
Lokacija: Payten doo Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 10b, 11070 Beograd
Na poziciji Junior Call Center Specialist bićeš zadužen za:
- Odgovaranje na jednostavna pitanja klijenata prijavljena putem telefona, mejla ili tiketing aplikacije, u skladu sa kompanijskim procedurama, standardima i politikama
- Redovno izveštavanje o kvalitetu intervencija ili zahteva, statusa tiketa i slično
- Izradu dokumentacije koja prati intervenciju (opis problema, rešenje, promene napravljene tokom intervencije)
O tebi:
- Imaš stečeno minimum srednje obrazovanje
- Poznaješ rad na računaru
- Poseduješ dobre komunikacione i prezentacione veštine
- U radu pokazuješ ljubaznost, strpljivost, upornost i usmerenost na rezultate
- Spreman si za rad u smenama, uključujući i noćni rad
Mi ti nudimo:
- Zaposlenje na puno radno vreme
- Hibridni model rada
- Da nikada ne radiš sam - tu su inspirativni članovi tima
- Onboarding period - supervizor da te nauči, buddy da ti pomogne da se prilagodiš
- Knowledge infusion academy - treninzi za unapređivanje mekih veština
- Lično i porodično blagostanje - privatno zdravstveno osiguranje za tebe i članove tvoje porodice
- Bezbrižni penzionerski dani - dobrovoljni penzijski fond
- Imaš u planu nove finansijske investicije? - povoljni uslovi kreditiranja u određenim bankama
- Posvećeni zaposleni - nagrađeni zaposleni
- Payten brine o porodici - benefiti za roditelje (više slobodnih dana, plaćeno skraćeno radno vreme, full time mama, pokloniza decu)
- Ček lista za rođendan - stariji, mudriji, plaćen slobodan dan
- Ostali benefiti (kežual stil oblačenja, besplatno osveženje, team-building aktivnosti, novogodišnja proslava...)
Kada nam se pridružiš želimo da budemo sigurni da se osećaš cenjeno – i da si nagrađen za sjajno obavljen posao!
*Tvoja prijava će biti evidentirana u našoj bazi, u trajanju od 2 godine. Tvoju biografiju ćemo koristiti samo u svrhe regrutacije i neće biti dostupna drugim licima. Nije potrebno slati dodatna dokumenta. Za dalji proces selekcije biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.