Kompanija Payten nudi kompletna rešenja za platnu industriju, za nefinansijske i finansijske institucije. Ponuda uključuje rešenja za eCommerce, mPayments, kao i usluge vezane za ATM i POS terminale. Isporučuje softver i usluge, uključujući outsourcing i opremu, pružajući najviši nivo stručnosti, održavanja i podrške kroz celokupni portfolio. Član je Asseco grupacije za jugoistočnu Evropu (ASEE), vodećeg IT provajdera u regionu u pogledu prihoda od sopstvenog rešenja i usluga.
Lokacija: Payten doo Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 10b, 11070 Beograd
Potrebno nam je pojačanje u timu!
Kao Junior specijalista za rad u call centru bićeš zadužen/a za:
- Odgovaranje na jednostavna pitanja klijenata prijavljena putem telefona, mejla ili tiketing aplikacije, u skladu sa kompanijskim procedurama, standardima i politikama
- Redovno izveštavanje o kvalitetu intervencija ili zahteva, statusa tiketa i slično
- Izrada dokumentacije koja prati intervenciju (opis problema, rešenje, promene napravljene tokom intervencije...)
O tebi:
- Imaš stečeno minimum srednje obrazovanje
- Imaš osnovno znanje engleskog jezika
- Poznaješ rad na računaru, MS office paket
- Poseduješ dobre komunikacione i prezentacione veštine
- Timski si igrač i imaš izraženu želju za učenjem
- U radu pokazuješ ljubaznost, strpljivost, upornost i usmerenost na rezultate
- Spreman/na si na smenski rad
Mi ti nudimo:
- Full-time radno angažovanje
- Priliku da sarađuješ sa vrhunskim timom
- Dobrovoljno privatno zdravstveno osiguranje
- Slobodan dan za rođendan
- Mentora i menadžera koji će ti pomoći da razviješ tehničke veštine potrebne da zadovoljiš radne standarde.
Kada nam se pridružiš želimo da budemo sigurni da se osećaš cenjeno – i da si nagrađen za sjajno obavljen posao!
*Tvoja prijava će biti evidentirana u našoj bazi, u trajanju od 2 godine. Tvoju biografiju ćemo koristiti samo u svrhe regrutacije i neće biti dostupna drugim licima. Nije potrebno slati dodatna dokumenta. Za dalji proces selekcije biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.