Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen.
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten.
Termine vereinbaren und koordinieren.
Anrufe in unserem System dokumentieren.

Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.

Befristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag in der Verfügbarkeit von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr
25 bezahlte Urlaubstage und vertraglich vereinbarte Feiertage
100 % remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen
Verpflegungszuschuss
Unkomplizierter Einstieg in den Job durch 5-tägige Einführungsschulung. (Bezahlung ab Schulungsbeginn)
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.