Partners & Orka, licencirana agencija za zapošljavanje, za svog renomiranog klijenta, lidera u iGaming sektoru, zbog povećanog obima posla potražuje izvršioce na poziciji:
Operater korisničke podrške za nemački jezik, (m/ž)
Mesto rada: Beograd
Opis posla:
- Pružanje podrške našim klijentima putem e-maila i live chat-a, na nemačkom jeziku
- Obrada upita s pažnjom na detalje i sadržaj
- Proaktivno prepoznavanje potreba klijenata i predlaganje efikasnih rešenja
- Fokus na zadovoljstvo korisnika i prevazilaženje njihovih očekivanja
- Konstantna saradnja s timom radi unapređenja i optimizacije procesa
Potrebne kvalifikacije:
- Odlično znanje nemačkog jezika govorno i pisano
- Poznavanje engleskog jezika, pisanog i govornog
- Proaktivan pristup s talentom za korisničku podršku
- Izuzetne komunikacione i veštine
- Visok nivo pažnje na detalje
- Poželjno prethodno iskustvo u korisničkoj podršci
Poslodavac obezbeđuje:
- Ugovor o radu, u skladu sa Zakonom
- Rad isključivo iz kancelarije u Beogradu
- Stabilno radno mesto sa obezbeđenom temeljnom obukom
- Radno vreme: 8 sati, radnim danima
- Konkurentna mesečna zarada, u zavisnosti od radnog iskustva
- Oprema za rad
- Bezbednost i zdravlje na radu
Napomena:
Kandidati koji su zainteresovani za ovu vrstu radnog angažovanja i ispunjavaju uslove konkursa svoju radnu biografiju mogu proslediti elektronskim putem ili na broj telefona u dnu oglasa.
Kandidati koji prijave dostavljaju elektronskim putem saglasni su da se njihovi podaci mogu koristiti za potrebe selekcije i prosleđivanje kandidata na osnovu zakona o zaštiti podataka.
Usluge agencije su besplatne za kandidate.