UVEK SMO U POTRAZI ZA ZVEZDAMA!
Orion telekom je telekomunikaciona kompanija koja već 14 godina uspešno pruža usluge kosmički brzog interneta, televizije i telefonije na teritoriji cele Srbije. Konstantno smo u potrazi za novim zvezdama koje razvijamo i podstičemo da postanu najsjajnije u našem sazvežđu, sve do vodećih pozicija.
Trenutno tražimo Operatera tehničke podrške.
Opis posla: Iako pružamo kosmički brz internet i najkvalitetniju uslugu, naši korisnici nekada imaju pitanja i potrebna im je pomoć kako bi uspešno rešili probleme sa internet konekcijom, modemima, ruterima i drugim mrežnim uređajima. Tvoj posao bi bio da sa njima komuniciraš telefonom ili mejlom. U tom procesu kao Operater tehničke podrške sarađivaćeš sa drugim sektorima, kako bi se problemi rešili timski, brzo i efikasno.
Dodatno, tvoj posao bi podrazumevao redovno ažuriranje baze podataka o problemima i rešenjima, kako bi nam svima bilo lakše da učimo iz prethodnog iskustva.
Lokacija: U dogovoru sa svojim tim liderom, imaš mogućnost da radiš i od kuće i iz kancelarije
Tvoje kvalifikacije:
Poželjno je da imaš završene studije iz oblasti informacionih tehnologija, telekomunikacija ili srodnih disciplina. U redu nam je ukoliko si nedavno završio/la studije i nemaš mnogo iskustva, ali nam je važno da imaš osnovno znanje o mrežnim tehnologijama i protokolima. Potrebne su ti i odlične veštine komunikacije i sposobnost za konstantan rad i komunikaciju sa ljudima. Poželjno je da znaš engleski jezik i da ti je okej da radiš u smenama.
Budućnost? Spremni smo!
Naš razvojni tim i tim tehnike uveliko planira implementacije AI rešenja kako bismo unapredili naš tim podrške i kako bismo što efikasnije rešavali tehničke probleme. Automatizujemo procese i razvijamo posebne portale koji će korisnicima pružiti veću samostalnost u rešavanju tehničkih problema.
Zato možemo da ponudimo…
Ukoliko postaneš deo našeg tima nudimo ti kontinuiran razvoj kroz radionice, obuke, mentorstvo.
Organizujemo obuke iz oblasti informacionih tehnologija koje te interesuju i pružamo mogućnost da budeš deo najnovijih razvojnih projekata.
Moguća je sertifikacija u domenu mrežnih/devops tehnologija kao i kontinuiran profesionalni razvoj.
Sredina i okruženje u kojoj ćeš raditi je podržavajuće i motivišuće, naš CTO je krenuo odavde.
Sve što ti je potrebno za prijavu je da pošalješ svoj CV.
Čekamo te!