Komunalno preduzeće Dimničar a.d. Beograd, sa tradicijom dugom preko 75 godina u oblasti komunalnih usluga, raspisuje konkurs za sledeće radno mesto: OPERATER U KORISNIČKOM CENTRU
Ukoliko volite da komunicirate sa ljudima, empatični ste, a u isto vreme sistematični i temeljni u radu, znate šta znači briga o korisnicima, onda ste vi prava osoba za nas i znate da bi vam zadaci bili sledeći:
- Komunikacija i pružanje informacija korisnicima
- Informisanje korisnika o karakteristikama proizvoda ili usluga i njihovima cenama
- Davanje adekvatnih odgovora korisnicima i identifikovanje potreba korisnika
- Direktan rad sa korisnicima
- Evidencija, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
- Administrativni poslovi u okviru korisničkog centra
- Komunikacija i saradnja sa ostalim zaposlenima u okviru društva
Da bi rešavali zadatke koje smo naveli i na koje ćete sigurno moći da odgovorite potrebno je da imate:
- IV stepen srednje stručne spreme (poželjno ekonomske struke ili pravnobirotehničke)
- Poželjno iskustvo od dve godine u prodaji ili kontakt-kol centrima - prednost
- Odlično znanje rada na računaru (MS Office: word, excel, power point)
- Izražene verbalne sposobnosti
Očekujemo vaše biografije.