/posao/logo/2 002.png
Prvi posao
Predstavnik korisničkog iskustva – makedonski jezik
Lokacija Rad od kuće
Rok za prijavu 09.10.2024.
Postavljeno 24.09.2024.
Puno radno vreme
1. i 2. smena
Nije potrebno radno iskustvo


WE'RE HIRING!

Predstavnik korisničkog iskustva – makedonski jezik

Tražite posao u kojem će vaše komunikacijske veštine i ljubaznost biti cenjeni?

Ponosiš se odličnim poznavanjem makedonskog jezika? Slažeš se da je odnos sa klijentom mnogo više od pukog rešavanja problema? Naša misija je upravo ta da klijentu pružimo izvrsno i nezaboravno iskustvo!

Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja:

  • Primanje ili prosleđivanje telefonskih poziva, u zavisnosti od zahteva
  • Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima, u isto vreme prilagođavajući pristup svakom pojedinačnom klijentu
  • Informisanje i savetovanje korisnika o karakteristikama usluga, kao i odgovaranje na njihova pitanja
  • Pronalaženje rešenja i pružanje informacije korisniku za samostalno rešavanje slučaja, kao i redovno praćenje statusa za dati slučaj
  • Beleženje i unošenje podataka pozivaoca u određene aplikacije i baze podataka
  • Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje spornih pitanja i obezbeđivanje rešenja ili alternativnih opcija
  • Redovna razmena informacija sa timom u cilju unapređenja procesa i zajedničkog razvoja

Od tebe očekujemo:

  • Minimum srednji stepen stručne spreme
  • Odlično poznavanje makedonskog jezika
  • Znanje rada na računaru (MS Office)
  • Dobre komunikacijske veštine, strpljenje i sposobnost aktivnog slušanja
  • Usmerenost na detalje i pedantnost u vođenju evidencije
  • Rad u timu i orijentisanost ka korisniku

Od nas ćeš dobiti:

  • Plaćenu obuku
  • Rad od kuće nakon obuke iz kancelarije (2 nedelje)
  • Priliku za razvoj veština kroz treninge
  • Rad u velikom, internacionalnom timu
  • Paket benefita koji je dostupan svim našim zaposlenima (slobodan dan i poklon knjiga za rođendan, popusti kod benefit partnera...)
  • Privatno zdravstveno osiguranje

Prethodno iskustvo nije neophodno, sve dok si spreman/na da učiš i da se zabaviš u procesu!

Ukoliko želiš da se oprobaš u ovoj ulozi, apliciraj i pridruži nam se!

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Srećno!

Klikom na dugme Konkuriši, dalji tok konkurisanja nastavljaš na eksternom sajtu.

Napomena: Startuj.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.
Greška u oglasu? Obavestite nas.
Slični poslovi
Loading...
Zanimanja za ovaj posao
Loading...

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više