Tražimo pouzdanu i komunikativnu osobu za poziciju tehničke podrške!

Da li si ti osoba kojoj se svi obraćaju kada nešto ne radi? Uživaš da pomažeš drugima i rešavaš tehničke zavrzlame a lako komuniciraš na italijanskom? Ako si se prepoznao/la – možda si baš ti idealna osoba za naš tim! 

Šta te čeka u ovoj ulozi?
Bićeš prva linija podrške korisnicima – onaj/ona koji/a strpljivo i jasno vodi ljude kroz tehničke izazove i pronalazi rešenja.

Tvoj dan će uključivati:

• Pomoć korisnicima u rešavanju tehničkih problema (korak po korak)
• Analizu i brzo rešavanje raznih softverskih i hardverskih poteškoća
• Odgovaranje na pozive, mejlove i tikete
• Brigu da sve radi kako treba – na vreme i uz osmeh 
• Podršku novim kolegama i deljenje korisnih saveta
• Brigu o kvalitetu usluge koju pružamo

Šta tražimo od tebe:

• Završena srednja škola (dodatni plus ako imaš tehničko obrazovanje ili IT znanje)
• Tečno znanje italijanskog jezika, usmeno i pismeno
• Dobro poznavanje Windows operativnog sistema
• Sposobnost brzog i efikasnog rešavanja problema 
• Sposobnost rešavanja hardverskih i softverskih problema
• Spremnost na rad u smenama (uključujući vikende i noćne smene)

Šta mi nudimo:

• Strukturirane obuke za razvoj veština
• Rad u internacionalnom okruženju
• Moderne kancelarije u poslovnom centru Novog Beograda
• Mogućnost napredovanja i prelaska na ugovor sa klijentom, uz sve benefite

Nemam iskustva – da li da se prijavim?
Apsolutno da! Ako si spreman/na da učiš, razvijaš se i daješ najbolje od sebe – mi ćemo biti uz tebe na svakom koraku.

Zvuči zanimljivo? Pošalji nam svoj CV na engleskom jeziku i čekaj naš poziv – jedva čekamo da te upoznamo! 
Napomena: Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.